La Oficina Municipal de Información al Consumidor firmó días atrás un convenio con la empresa Telefónica Móviles Argentina S.A, por el cual se podrán agilizar las respuestas a los reclamos que realicen los clientes de esta firma en la ciudad.
El acuerdo fue suscripto por la responsable de la OMIC local Elina Marzislak y la apoderada de la empresa Virginia Capaibo el pasado 23 de marzo. “Con este convenio los problemas que surjan con las prestaciones de los servicios que ofrece esta Telefónica podrán tramitarse de una manera directa a raíz de ello la respuesta a los reclamos se agilizará en cuanto a su resolución”, indicó Marzislak.
Desde la OMIC se informa que la empresa se constituyó un domicilio electrónico a fin de recibir las denuncias de los vecinos de nuestra ciudad y se destacó que el convenio se aplicará a la etapa conciliatoria establecida en la ley 13.133”.
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